Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué son los péptidos?
Los péptidos son cadenas cortas de aminoácidos que desempeñan un papel importante en la regulación de las funciones celulares. Los biorreguladores peptídicos son péptidos naturales obtenidos de tejidos animales que ayudan a mantener el funcionamiento normal de órganos y tejidos concretos. Están destinados a ayudar a mantener los procesos habituales de renovación celular.
¿Cómo se toman los péptidos?
Los biorreguladores peptídicos se toman normalmente en forma de cápsulas. La dosis recomendada es de 1-2 cápsulas al día, tomadas antes de las comidas con agua. Un ciclo estándar dura 30 días. La pauta exacta de dosificación figura siempre en el envase del producto, o puede consultarnos. Se recomienda repetir el ciclo 2-3 veces al año.
¿Tienen los péptidos efectos secundarios?
Los biorreguladores peptídicos son complementos alimenticios y, tomados dentro de la dosis diaria recomendada, suelen tolerarse bien. Como con cualquier complemento alimenticio, recomendamos consultar al médico si sufre dolencias crónicas, está embarazada o en periodo de lactancia.
¿Cuánto tarda la entrega?
Enviamos los pedidos el mismo día o al siguiente día laborable; los biorreguladores peptídicos, en un plazo de 3 días laborables. En Lituania la entrega tarda 1-2 días laborables con LP Express. Para otros países de la Unión Europea se puede elegir DHL Express (2-4 días laborables) o el envío estándar (2-10 días laborables). Los plazos se cuentan desde el envío, no desde la realización del pedido.
¿Se pueden devolver los productos?
Sí, aplicamos una política de devolución de 30 días conforme a la directiva europea sobre los derechos de los consumidores. Los productos deben devolverse en su envase original sin daños. Para iniciar una devolución, escríbanos al correo electrónico uabgavau@gmail.com. El importe se devolverá en un plazo de 14 días desde la recepción del producto.
¿Están certificados los productos?
Los complementos alimenticios que vendemos están notificados al Servicio Estatal de Alimentación y Veterinaria de Lituania (VMVT) y cumplen la legislación de la Unión Europea sobre complementos alimenticios: la Directiva 2002/46/CE y el Reglamento (CE) n.º 1924/2006. Los fabricantes declaran una producción certificada GMP y un control de calidad por lotes; los documentos de conformidad se facilitan a petición. La notificación es un procedimiento de registro: no es una confirmación de seguridad ni de eficacia. Más información: Calidad y análisis de laboratorio y qué se puede y qué no se puede declarar.
¿Cómo elegir el péptido adecuado?
Cada biorregulador peptídico tiene un tejido o un sistema de órganos, indicado por el fabricante, del que se aíslan los péptidos. Por ejemplo, Chelohart: péptidos del músculo cardíaco; Cerluten: péptidos del cerebro y del sistema nervioso central; Visoluten: péptidos del tejido ocular. La comparación de los 62 productos activos figura en la página Cómo elegir un biorregulador peptídico. Recomendamos:
1. Leer las descripciones de los productos en nuestra web
2. Ponerse en contacto con nosotros para una consulta: le ayudaremos a elegir la opción más adecuada
3. Consultar a su médico sobre sus necesidades individuales
¿Se pueden combinar varios péptidos?
Sí, los péptidos se pueden combinar entre sí e incluso es recomendable hacerlo. Los péptidos están pensados para apoyar el funcionamiento de distintos órganos y tejidos, por lo que pueden usarse juntos. Entre las combinaciones más habituales están los péptidos de corazón + vasos sanguíneos o los de cerebro + sistema nervioso. Puede consultarnos cuál es la combinación óptima.
¿En qué se diferencian los biorreguladores peptídicos de los péptidos inyectables de investigación?
Son dos categorías de mercado distintas. Los biorreguladores peptídicos son complementos alimenticios orales o sublinguales, notificados a la VMVT lituana y comercializados conforme a la legislación europea sobre complementos alimenticios. Los péptidos inyectables de investigación —BPC-157, TB-500, CJC-1295, Ipamorelin, GHK-Cu, Retatrutide, Tirzepatide, MOTS-c, Semax, Selank— se distribuyen normalmente como «research chemicals», sin estatus de complemento alimenticio. GAVAU.LT no los vende ni los suministra.
¿En qué se diferencian los citomaxes de los citógenos?
Los citomaxes se obtienen de tejidos de origen animal: la fracción peptídica se separa mediante una extracción de varias etapas, con lo que se obtiene un complejo natural de varios péptidos. Los citógenos se sintetizan a partir de aminoácidos: solo se reproduce la secuencia peptídica más corta y activa, de modo que la molécula queda acortada y definida con precisión. La diferencia práctica para el comprador: los citógenos son aptos para veganos, porque la materia prima no es de origen animal, mientras que en un citomax siempre se indica el tejido de origen. La composición exacta figura en la etiqueta de cada producto.
¿Qué es la línea sublingual (lingual)?
Son los mismos citomaxes y citógenos, solo que en forma líquida: un frasco de 10 ml con dosificador. Las gotas se aplican debajo de la lengua y se mantienen en la boca hasta que se absorben. El fabricante indica que la forma sublingual se absorbe a través de la mucosa bucal, evitando el tracto digestivo, y que la dosis diaria de un monopéptido sublingual es la mitad que la de la misma clase en cápsulas. No hace falta agua, por lo que es una forma cómoda para viajar. En el catálogo hay 28 productos sublinguales.
¿Qué significan los códigos AC-2, AC-6, AA-7 en la composición de los productos?
Son los códigos del fabricante para los complejos peptídicos. La parte alfabética indica la clase (AC: complejos peptídicos sintetizados; AA: complejos aislados de tejidos) y la cifra identifica el complejo concreto y su tejido de origen. Por ejemplo, AC-4 es un complejo peptídico del tejido cartilaginoso, AC-6 el del timo y AC-2 el de la pared vascular. En la etiqueta el código aparece siempre junto con la lista de aminoácidos y la cantidad en miligramos, de modo que dos productos con el mismo código son comparables.
¿Quién desarrolla y fabrica estos biorreguladores peptídicos?
La categoría fue creada por el Instituto de Biorregulación y Gerontología, fundado en 1992 por el prof. Vladímir Khavinson (1946–2024). La marca Peptides® opera desde 2010 y trabaja con el instituto como socio estratégico. El fabricante declara una producción certificada GMP e ISO. GAVAU.LT recibe los biorreguladores peptídicos directamente del fabricante, sin intermediarios.
¿Son medicamentos los biorreguladores peptídicos?
No. En la Unión Europea se venden como complementos alimenticios y quedan fuera del régimen de autorización de los medicamentos. Conforme al Reglamento (UE) n.º 432/2012 no existe ninguna declaración de propiedades saludables autorizada para los biorreguladores peptídicos, por lo que GAVAU.LT no formula ninguna. Un complemento alimenticio no sustituye a un medicamento y no está destinado a diagnosticar, tratar ni prevenir ninguna enfermedad.
¿En qué formas se venden los biorreguladores peptídicos NPCRIZ?
En dos. Cápsulas: 36 productos, en envases de 20, 30, 60 o 90 cápsulas. Gotas sublinguales: 28 productos, frasco de 10 ml con dosificador. En total, el catálogo reúne 64 biorreguladores peptídicos NPCRIZ activos. En esta línea no existen otras formas (polvos, inyectables, comprimidos).
¿Todavía se pueden comprar comprimidos sublinguales?
No. El fabricante ya no produce comprimidos sublinguales: toda la línea sublingual se ha sustituido por frascos de 10 ml con dosificador. Si en algún sitio ve un producto NPCRIZ descrito como «comprimido sublingual», esa información está desactualizada. En el catálogo de GAVAU.LT no existe esa forma.
¿Cómo se toman las cápsulas?
La cápsula se traga entera con agua. En el envase se indican la dosis diaria y el momento de la toma, y conviene respetarlos, porque las dosis varían de un producto a otro. No hace falta abrir ni disolver la cápsula. No se debe superar la dosis diaria recomendada.
¿Cómo se toman las gotas sublinguales?
La pauta indicada por el fabricante para adultos es de 5–6 gotas debajo de la lengua 3–4 veces al día, 10–15 min. antes de las comidas. Las gotas se mantienen debajo de la lengua hasta que se absorben; no hace falta beber agua. El frasco con dosificador permite medir el número exacto de gotas. La dosis exacta de cada producto se indica siempre en el envase.
¿Antes de comer o durante la comida?
En el envase y en las instrucciones oficiales de las cápsulas se indica «durante las comidas»: así lo exige la normativa de etiquetado de los complementos alimenticios, de modo que la etiqueta es lo primero. En sus recomendaciones metodológicas el fabricante añade que resulta más cómodo tomarlas antes de comer. Para las gotas sublinguales el fabricante indica 10–15 min. antes de las comidas. Si la etiqueta y la recomendación general difieren, siga la etiqueta.
¿Cuánto dura un ciclo y cuándo se puede repetir?
La duración estándar del ciclo indicada por el fabricante es de 1 mes. Se recomienda repetir el ciclo pasados 3–6 meses; lo habitual es hacer 2–3 ciclos al año. Para algunos complejos el fabricante indica una duración mayor, de 1–3 meses. La duración concreta se indica siempre en la descripción del producto y en el envase.
¿Se pueden combinar varios productos, o cápsulas con gotas?
El fabricante presenta como combinables entre sí los biorreguladores de distintas orientaciones, y la forma sublingual como apta para tomarse sola o junto con otras formas. La dosis diaria de cada producto se calcula por separado y no se debe superar. Si combina varios complementos alimenticios, y sobre todo si toma medicamentos, consulte a su médico o a su farmacéutico.
¿Qué hacer si se olvida una toma?
Continúe con la pauta habitual a partir de la siguiente toma prevista. No es necesario compensar la dosis olvidada duplicando la siguiente: no se debe superar la dosis diaria recomendada. Una toma olvidada no anula el ciclo.
¿Cómo se conservan los biorreguladores peptídicos?
El fabricante indica conservarlos en un lugar seco y oscuro, a una temperatura de +2…+25 °C. No hace falta refrigerarlos, pero conviene evitar la luz solar directa y la humedad. Mantenga el frasco de gotas sublinguales bien cerrado y en posición vertical. Consérvelo fuera del alcance de los niños. Las condiciones exactas se indican siempre en el envase.
¿Son aptos los productos para veganos?
Depende de la clase. Los citógenos y los citógenos sublinguales sí lo son: su parte activa son péptidos sintetizados en laboratorio y la materia prima no es de origen animal. Los citomaxes no lo son, porque sus péptidos se extraen de tejidos de origen animal. La composición de la cubierta de la cápsula figura en la etiqueta; si es importante para usted, compruébela antes de comprar o escríbanos.
¿A quién no se recomienda tomar estos complementos alimenticios?
El fabricante indica que los productos no son adecuados en caso de intolerancia individual a alguno de sus componentes, ni durante el embarazo y la lactancia. No están destinados a menores de 18 años. Si toma medicamentos o padece algún trastorno de salud de larga duración, consulte a su médico o a su farmacéutico antes de empezar.
¿Se pueden tomar junto con medicamentos?
GAVAU.LT no puede valorar la interacción con un medicamento concreto: solo pueden hacerlo su médico o su farmacéutico, que conocen la lista completa de los preparados que toma. Por eso, si toma cualquier medicamento, es imprescindible consultarlo antes de empezar con un complemento alimenticio. Muestre al profesional la etiqueta del producto con la composición completa; podemos enviarle una copia por correo electrónico.
¿Son aptos para niños?
No. Estos complementos alimenticios son para adultos: las recomendaciones de dosificación del fabricante se refieren solo a adultos y los productos no son para menores de 18 años. Consérvelos fuera del alcance de los niños.
¿Son adecuados los productos para deportistas sometidos a control antidopaje?
GAVAU.LT no puede confirmar la situación de ningún producto conforme a las normas antidopaje y no dispone de certificados de organizaciones deportivas. Si está sometido a control antidopaje, antes de tomar cualquier complemento alimenticio presente la composición completa de la etiqueta a su federación o a su agencia antidopaje y siga su respuesta.
¿Dónde encuentro la composición completa y la información sobre alérgenos?
La composición completa figura en la página de cada producto, en el apartado «Composición», y en el envase. Allí se indican el código del complejo peptídico, los aminoácidos, la cantidad en miligramos y los excipientes. Si busca un alérgeno concreto y no encuentra la respuesta en la etiqueta, escriba a uabgavau@gmail.com: le enviaremos la declaración de composición del fabricante.
¿Es GAVAU.LT distribuidor oficial?
Sí. GAVAU.LT es el distribuidor oficial autorizado de los biorreguladores peptídicos NPCRIZ en Lituania y los países bálticos; la mercancía llega directamente del fabricante, sin intermediarios. Los productos FOHOW se suministran a través del importador oficial UAB «Xinshidai». La cadena de suministro se describe en la página «Calidad y análisis de laboratorio».
¿Cómo puedo saber que el producto es original?
Cada envase lleva el número de lote y la fecha de caducidad del fabricante. A petición facilitamos los documentos del fabricante: el certificado GMP y la declaración de conformidad del lote. Como recibimos la mercancía directamente del fabricante, en la cadena de suministro no hay revendedores. Si el etiquetado del envase que ha recibido le genera dudas, envíe una foto a uabgavau@gmail.com.
¿Qué análisis de calidad se realizan?
El fabricante declara una producción certificada GMP y un control de calidad interno de cada lote: análisis por HPLC, ensayo microbiológico y control de metales pesados. Para determinar el contenido de péptidos se emplean cromatógrafos y espectrómetros de masas en los laboratorios del fabricante. El fabricante de FOHOW dispone además de los sistemas ISO 22000 y HACCP. Es un control de la producción y de la composición, no una valoración del efecto.
¿Qué significa la notificación a la VMVT?
Antes de poder comercializar un complemento alimenticio en Lituania, este se registra en el Servicio Estatal de Alimentación y Veterinaria: se presentan la composición, el etiquetado y los datos del fabricante. Es un procedimiento de registro: confirma que el producto se ha declarado y que cumple los requisitos de etiquetado, pero no es una confirmación de seguridad ni de eficacia, y no otorga derecho a formular declaraciones de propiedades saludables.
¿Recibiré con el pedido el COA del lote o un certificado HPLC?
De forma automática, no. Los COA de lote son una práctica del mercado de los péptidos inyectables de investigación, una categoría que GAVAU.LT no comercializa. Para los complementos alimenticios el fabricante emite declaraciones de conformidad y un análisis de la composición conforme a la directiva europea de complementos. A petición podemos enviar el certificado GMP y la declaración de conformidad de un lote concreto.
¿Cuál es la fecha de caducidad y cómo la compruebo?
La fecha de caducidad y el número de lote van impresos en cada envase. Solo enviamos productos que no hayan caducado. Si la fecha del envase recibido le parece demasiado próxima, puede devolver el artículo por el procedimiento habitual dentro de los 30 días siguientes a la recepción, o bien escribirnos y se lo cambiamos.
¿A qué países hacen envíos?
Enviamos a Lituania y a todos los países de la Unión Europea. Dentro de Lituania los paquetes los transporta LP Express; para el resto de países de la UE hay dos opciones: DHL Express o el envío estándar. Las ventas se realizan en euros; dentro de la UE no hay aranceles ni impuestos de importación.
¿Cómo puedo seguir el paquete?
Una vez confirmado el pedido se envía por correo electrónico un número de seguimiento. Con él se puede seguir el paquete en la web de LP Express o de DHL Express, según el transportista que lo lleve. Si no ha recibido el correo, revise la carpeta de spam y escríbanos.
¿Qué formas de pago hay?
Aceptamos pagos con tarjeta bancaria, transferencia bancaria y PayPal. Todos los precios se indican en euros. El coste del envío se muestra en la cesta antes de pagar; no hay gastos ocultos.
¿Los precios incluyen el IVA y recibiré factura?
Sí. Todos los precios de la web se indican con el IVA incluido. La tienda está gestionada por IP360, MB (código de empresa 307568446, número de IVA LT100020094717), por lo que se emite una factura por cada pedido. Si compra a nombre de una empresa y necesita la factura con los datos de la empresa, indíquelos en el pedido o escriba a uabgavau@gmail.com.
¿Cómo devuelvo un artículo?
Tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 30 días desde la recepción. Escriba a uabgavau@gmail.com indicando el número de pedido y los artículos que devuelve; solemos responder en 24 h. Recibirá un formulario de devolución y un enlace para generar la etiqueta de devolución. Los artículos deben estar sin usar y en su envase original sin dañar. Una vez recibido el paquete, el importe se reembolsa por el mismo medio de pago; la transferencia suele tardar 3–5 días laborables.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Sí, mientras el pedido no se haya enviado. Escriba lo antes posible a uabgavau@gmail.com o llame al +370 620 33077 indicando el número de pedido. Si el paquete ya ha salido, se aplica el procedimiento habitual de devolución de 30 días.
¿Qué hacer si el paquete no llega o llega dañado?
Póngase en contacto con nosotros en uabgavau@gmail.com y adjunte fotos del embalaje. Comunique la no recepción de un paquete en un plazo de 21 días desde el correo de envío. Lo aclararemos con el transportista y le cambiaremos el artículo o le devolveremos el importe.
¿Cómo puedo contactar con ustedes y en cuánto tiempo responden?
Correo electrónico uabgavau@gmail.com, teléfono +370 620 33077. Solemos responder a los correos en 24 h y, en periodos de mucho trabajo, en un plazo de 48 h. La tienda está gestionada por IP360, MB, Pavilnionių g. 53-22A, 12144 Vilnius, Lituania.
¿En qué idiomas funciona la tienda?
La tienda funciona en tres idiomas: lituano (principal), inglés y ruso. El idioma se cambia en la parte superior de la web; la versión en inglés está en www.gavau.lt/en y la rusa en www.gavau.lt/ru. Asesoramos en lituano, inglés y ruso. Los pagos se hacen en euros.
¿Cuántos productos hay en el catálogo?
En este momento el catálogo reúne 99 productos activos. 64 de ellos son biorreguladores peptídicos NPCRIZ (36 en cápsulas y 28 en gotas sublinguales); el resto son complementos alimenticios FOHOW de medicina tradicional china, complementos vegetales Foherb, la serie Prime Peptide® y parches Detox para los pies. Las cifras se actualizan desde el catálogo en vivo.
¿Cómo elijo el producto adecuado?
Al elegir ayudan tres criterios: el origen de los péptidos (un citomax extraído de un tejido o un citógeno sintetizado en laboratorio), la forma (cápsulas o gotas sublinguales) y el tejido de origen indicado por el fabricante. La tabla comparativa de todos los productos NPCRIZ activos figura en la página «Cómo elegir un biorregulador peptídico». También puede escribirnos o utilizar el asistente de productos de la web.
¿Qué es FOHOW?
FOHOW (Fohow Health Products Co., Ltd.) es un fabricante chino que elabora complementos alimenticios según formulaciones de la medicina tradicional china. GAVAU.LT vende complementos FOHOW originales y es la primera y más antigua tienda de productos FOHOW de Lituania.
¿Qué es Foherb y en qué se diferencia de FOHOW?
Foherb es una línea del mismo grupo FOHOW. Su composición incluye más componentes vegetales y nutricionales: comprimidos de espirulina, colágeno con cordyceps, polvos de péptidos de soja y de proteína, pastas de hierbas. La línea FOHOW se ciñe más a las formulaciones clásicas de la medicina tradicional china: cordyceps, Linčži, pasta de frutas Meigui.
¿Son originales los productos FOHOW que vende GAVAU.LT?
Sí. Todos los complementos alimenticios que vendemos están notificados al Servicio Estatal de Alimentación y Veterinaria (VMVT) y cumplen la legislación de la Unión Europea sobre complementos alimenticios. La lista de complementos FOHOW notificados puede consultarse en el registro de la VMVT.
¿Dónde se pueden comprar productos FOHOW en Lituania?
En la tienda en línea GAVAU.LT. Los pedidos se envían el mismo día o el siguiente día laborable y, dentro de Lituania, la entrega tarda 1–2 días laborables con LP Express.
¿Qué es el cordyceps?
El cordyceps (Cordyceps sinensis) es un hongo que crece de forma natural en la meseta del Tíbet, a más de 3500 metros de altitud. En la práctica tradicional china se valora desde hace siglos. En el surtido de FOHOW es la base de los elixires orales.
¿Qué es el Linčži (ganoderma)?
El Linčži, o Ganoderma lucidum (reishi), es un hongo mencionado en la cultura china desde hace más de dos mil años. GAVAU.LT lo ofrece en cápsulas tanto en la línea FOHOW como en la Foherb.
¿Cómo se toma el cordyceps bebible de FOHOW?
El modo de empleo exacto y la dosis diaria recomendada se indican en el envase de cada producto y en su página. Los elixires orales se suministran en frascos de 30 ml. No supere la dosis diaria recomendada indicada.
¿Qué diferencia hay entre el cordyceps bebible Fohow y la Legend Edition?
Cambia el envase: el cordyceps bebible Fohow habitual se suministra en 4 x 30 ml y la Legend Edition, en 6 x 30 ml. La composición exacta de cada producto figura en su página.
¿Están notificados en Lituania los complementos FOHOW y Foherb?
Sí, todos los complementos alimenticios que vendemos están notificados a la VMVT. La notificación es un procedimiento de registro: no es una confirmación de seguridad ni de eficacia.
¿Qué es la pasta de frutas Meigui?
Meigui es una pasta de frutas con componentes de rosa y de fruta. GAVAU.LT ofrece las versiones FOHOW de 120 g y 360 g y la versión Foherb de 120 g.
¿Qué son los elixires Sanqing y Sanbao?
Son elixires orales presentes en ambas líneas. FOHOW Sanqing (Sancin) se suministra en 4 x 30 ml y Foherb Sanqing, en 12 x 10 ml; FOHOW Sanbao, en 4 x 30 ml y Foherb Sanbao, en 6 x 30 ml. La composición figura en la página de cada producto.
¿Envían los productos FOHOW y Foherb a otros países?
Sí. Enviamos a toda la Unión Europea y fuera de ella: DHL Express, en 2–4 días laborables, y el envío estándar, en 2–10 días laborables. Los plazos se cuentan desde la expedición.
Complemento alimenticio. Un complemento alimenticio no sustituye a un medicamento y no está destinado a diagnosticar, tratar ni prevenir ninguna enfermedad. No supere la dosis diaria recomendada. Un complemento alimenticio no debe utilizarse como sustituto de una alimentación variada y equilibrada. Mantener fuera del alcance de los niños. Durante el embarazo o la lactancia, o si está tomando medicamentos, consulte a su médico o farmacéutico.
